Chính sách hủy và hoàn tiền – Vé vào cửa Tiger Topia Sriracha Zoo

Tại Vườn thú Tiger Topia Sriracha, được điều hành bởi Kỳ nghỉ Triplyn, chúng tôi mong muốn cung cấp một trải nghiệm đặt vé liền mạch và minh bạch. Cái này Chính sách hủy và hoàn tiền nêu rõ các điều khoản và điều kiện hủy và hoàn tiền cho các đặt phòng được thực hiện thông qua nền tảng của chúng tôi, tigertopiasrirachazoo.com (không phải trang web chính thức của sở thú).

1. Chính sách hủy bỏ chung

Thông báo trước:

• Hủy bỏ phải được yêu cầu ít nhất 48 giờ trước chuyến thăm theo lịch trình của bạn để đủ điều kiện được hoàn lại tiền.

Cách yêu cầu hủy:

Để hủy đặt phòng của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] với các chi tiết sau đây:
✔ Họ và tên đầy đủ
✔ Số tham chiếu đặt chỗ
✔ Lý do hủy bỏ

Hủy bỏ muộn:

• Hủy bỏ được thực hiện trong vòng 48 giờ của chuyến thăm theo lịch trình là không được hoàn lại, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp, sẽ được xem xét lại tại sự quyết định của Tiger Topia Sriracha Zoo.

2. Vé không được hoàn lại

• Vé khuyến mại và giảm giá: Vé mua theo khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt Có lẽ không được hoàn lại.
• Trạng thái hoàn tiền sẽ được đề cập rõ ràng trong quá trình đặt phòng, vì vậy hãy xem lại điều khoản và điều kiện vé trước khi hoàn tất giao dịch mua của bạn.

3. Chính sách hoàn tiền

Điều kiện để được hoàn tiền:

✔ Hoàn tiền được thực hiện chỉ dành cho việc hủy bỏ được thực hiện trong thời gian thông báo 48 giờ.

Thời gian xử lý hoàn tiền:

✔ Hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi việc hủy được xác nhận.

Phương thức hoàn tiền:

✔ Tiền hoàn lại sẽ được ghi có quay lại phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng trong quá trình đặt phòng.

4. Không đến và hủy trong ngày

• ❌ Không hoàn lại tiền sẽ được cấp cho không xuất hiện hoặc hủy bỏ trong ngày.

5. Chính sách sắp xếp lại lịch trình

✔ Yêu cầu lên lịch lại:

• Khách có thể yêu cầu đổi lịch chuyến thăm của họ ít nhất 48 giờ trước.
• Việc lên lịch lại là tùy thuộc vào tình trạng sẵn cóvà giống nhau chính sách hủy áp dụng cho các đặt phòng được lên lịch lại.

6. Hủy bỏ bởi Tiger Topia Sriracha Zoo

Nếu như Vườn thú Tiger Topia Sriracha phải hủy đặt phòng của bạn do những trường hợp bất khả kháng, chúng tôi sẽ cung cấp các tùy chọn sau:

✔ Lên lịch lại chuyến thăm của bạn mà không mất thêm chi phí
✔ Nhận lại toàn bộ tiền hoàn lại, bao gồm mọi khoản phí liên quan

7. Đặt chỗ của bên thứ ba

✔ Nếu bạn đã đặt vé thông qua một nhà cung cấp bên thứ ba hoặc nền tảng du lịch bên ngoài, cụ thể của họ chính sách hủy và hoàn tiền sẽ áp dụng.
✔ Vườn thú Tiger Topia Sriracha và Triplyn Holidays là không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp hủy hoặc hoàn tiền được xử lý thông qua nền tảng đặt phòng của bên thứ ba.

8. Những cân nhắc đặc biệt

✔ Đặt chỗ theo nhóm và sự kiện riêng tư:

• Chính sách hủy bỏ đặc biệt có thể áp dụng cho đặt chỗ theo nhóm hoặc sự kiện riêng tư.
• Để biết chi tiết, hãy tham khảo các điều khoản được cung cấp trong quá trình đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

9. Thông tin liên lạc

Để được hỗ trợ liên quan đến hủy bỏ và hoàn tiền, hãy liên hệ với chúng tôi:

📧 E-mail: [email protected]
💬 Trò chuyện trực tiếp: Có sẵn trên tigertopiasrirachazoo.com

Chúng tôi cố gắng để trả lời tất cả các câu hỏi trong vòng 24 giờ.

10. Cập nhật chính sách

✔ Kỳ nghỉ Triplyn giữ quyền sửa đổi điều này Chính sách hủy và hoàn tiền bất cứ lúc nào.
✔ Bất kỳ thay đổi nào sẽ được được đăng trên trang web của chúng tôivà chúng tôi khuyến khích khách hàng xem lại chính sách thường xuyên.

Bằng cách đặt vé qua tigertopiasrirachazoo.com, bạn thừa nhận và đồng ý với điều này Chính sách hủy và hoàn tiền.